Gratis verzending binnen de EU
Onze producten worden doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen gemaakt. Daarna wordt je bestelling verzonden. De bezorgtijd is afhankelijk van het product en de bestemming.
Meer informatie vind je op onze pagina Verzending & Levering.
Verzending binnen de EU is gratis. Voor bestellingen buiten de EU worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen. Zo weet je precies wat je betaalt voordat je jouw bestelling afrondt.
Ja! Cadenza Goods verzendt wereldwijd. Verzending binnen de EU is gratis. Voor landen buiten de EU verschillen de levertijden en verzendkosten per land, en kunnen aanvullende invoerkosten of belastingen gelden.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een Track & Trace-link waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Sommige producten worden op verschillende locaties gemaakt en verzonden. Hierdoor kan het voorkomen dat je bestelling in meerdere pakketten en op verschillende dagen wordt geleverd.
Op de productpagina vind je een maattabel met de afmetingen per maat. Vergelijk deze met een kledingstuk dat je goed past. Zo kies je eenvoudig de juiste maat.
Was je kleding binnenstebuiten op maximaal 30 graden met vergelijkbare kleuren. Gebruik geen bleekmiddel, strijk niet over de print en laat het kledingstuk bij voorkeur aan de lucht drogen. Zo blijft je ontwerp langer mooi.
Onze emaille mokken hebben een karakteristieke uitstraling en vragen om een beetje extra aandacht.
Let op: verwarm geen vloeistoffen of voedsel rechtstreeks in de mok. Dit kan de coating beschadigen.
Bij gebruik met koffie, thee of natuurlijke vruchtensappen kunnen na verloop van tijd vlekken ontstaan. Dit is een normale eigenschap van emaille. Door het licht ruwe en poreuze oppervlak kunnen kleurdeeltjes zich aan de mok hechten.
Eventuele vlekken kun je meestal verwijderen met een beetje citroensap of soda en een stevige spons. Schrob voorzichtig om de coating niet te beschadigen.
Volg altijd de onderhoudsinstructies op de productpagina of het productlabel. Door je producten zorgvuldig te behandelen, blijven de kleuren, prints en materialen langer mooi.
Ja. Je hebt als consument doorgaans 14 dagen na ontvangst de tijd om je aankoop te herroepen. Voor bepaalde gepersonaliseerde producten kunnen uitzonderingen gelden.
Bekijk ons Retourbeleid voor alle voorwaarden en instructies.
Vul binnen 14 dagen na ontvangst ons contactformulier in en vermeld je bestelnummer. Je ontvangt vervolgens de retourinstructies en het juiste retouradres.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Is je bestelling beschadigd of verkeerd geleverd? Dan zorgen we kosteloos voor een passende oplossing.
Rechtstreeks ruilen is helaas niet mogelijk, omdat onze producten speciaal op bestelling worden gemaakt. Je kunt het product retourneren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen in de gewenste maat of uitvoering.
We betalen uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug. We mogen wachten totdat we je retour hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je deze hebt teruggestuurd.
Dat lossen we graag voor je op! Neem contact met ons op via het contactformulier en vermeld je bestelnummer. Voeg enkele duidelijke foto’s toe, zodat we snel een passende oplossing kunnen bieden.
Heb je een vraag over je bestelling, de verzending of de levering? Vul dan ons contactformulier in. We helpen je graag verder en doen ons best om zo snel mogelijk te reageren.
We doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen.
